Informations clés sur le poste

1. Développement commercial
· Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale centrée sur les clients particuliers, professionnels et partenaires (architectes, agences, promoteurs).

· Assurer directement la prospection, la relance et la signature des contrats.

· Suivre les devis, avenants, facturations et recouvrements en coordination avec l’administration des ventes.

· Analyser et piloter le chiffre d’affaires, les marges et le mix produits.

· Développer des partenariats durables avec les acteurs du secteur (architectes, prescripteurs, installateurs).

·         Accompagner la montée en compétence vers les marchés publics (AO) à moyen terme.

2. Suivi des travaux
·  Planifier, coordonner et piloter les chantiers en lien avec le BE, la production et la pose.

·  Garantir les objectifs de coûts, qualité et délais.

·  Superviser la préparation, le suivi d’avancement et la facturation des chantiers.

·   Assurer un suivi terrain permanent : contrôle d’exécution, relation client, gestion des avenants.

·   Gérer les manquants, retards, SAV et garantir la satisfaction client jusqu’à la réception.

3. Coordination et management
· Encadrer et animer les équipes commerciales, techniques et travaux (conducteurs, chargés d’affaires, poseurs).

· Assurer la communication transversale entre BE, production, logistique et direction.

· Mettre en place les indicateurs de performance (CA, marge, satisfaction, taux de transformation).

· Superviser le suivi administratif : devis, avenants, facturation, relances.

· Développer la qualité de service et les compétences des collaborateurs.

Formation / Expérience
· Bac+4/5 commerce, ingénierie ou bâtiment.

· Expérience de 8 à 12 ans dans un poste mixte alliant direction commerciale et travaux (BTP /   second œuvre).

· Connaissance des marchés particuliers et professionnels.

Compétences clés
· Maîtrise de la vente directe, de la négociation et de la gestion de chantier.

· Solide compréhension des process techniques : BE, production, pose, SAV.

· Capacité à piloter les indicateurs commerciaux et techniques (CA, marge, rentabilité chantier).

· Leadership, anticipation et prise de décision rapide.