Informations clés sur le poste

A) Réaliser les formalités administratives d'une prestation de transport (lettre de transport), LTA (aérien), BL (maritime), 
CMR (route), CIM (ferroviaire, ...)
B) Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, DAU, 
lettre de crédit, ...)
C) Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client.
D) Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas 
d'anomalies.
E) Rechercher des informations documentaires.
F) Effectuer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes 
douanières, Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...)
G) Être l’interface entre les transporteurs, les clients et les douanes.
H) Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
 
 
 

·  Jongler avec les abréviations, le jargon.
· Discret (professionnel)
· S'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit.
·  Identifier les compagnies de transport
· Capacité d'adaptation.
· Organiser, piloter et contrôler les opérations.
   (Tarifs, lignes, fréquences,…).
· Esprit d'analyse. 
· Suivre, assurer et facturer le transport. 
·  Maîtriser l'anglais est indispensable, une langue supplémentaire est un aout.
· Etre à l'écoute. 
· Maîtrise globale de l'outil informatique.
· Organisation. 
· Suivre l’activité et en rendre compte.
·  Etre au point sur les termes techniques.
· Polyvalence.
· S'adapter à la demande du locuteur.
·  Connaître les procédures douanières.
· Réactivité.
· Suivre et appliquer les procédures.
·  Savoir la réglementation du transport.
· Rigueur.
 
· Saisir et vérifier les informations. 
·  S'accoutumer de l'univers du transit.
· Utiliser des logiciels spécialisés.
· Manier et utiliser les IncoTerms.
· Accueillir et renseigner le client.
·  Connaître sa géographie.
· Gérer les priorités. 
·  S'adapter aux interculturalités.