Informations clés sur le poste

Missions principales :
• Identifier et répondre aux besoins des clients, avec l’appui des agents et
fournisseurs locaux et internationaux, le tout en étroite collaboration avec les
différents services interne (douanes, customer service, commercial et
comptabilité)
• Suivre les dossiers de transport import / export depuis leur émission jusqu’à
leur livraison (booking auprès des agents, suivi des ETA/ATA,
dédouanement…)
• Facturer les opérations de transit au client et lui transmettre les documents
• Vérifier et transmettre les factures fournisseurs avec le BAP (Bon A Payer)
au service comptabilité
• Gérer les litiges en cas de perte, de dégâts ou de réclamation et en référer à
son responsable
• Coordonner les opérations de transport aval entre le dock de l'entreprise et les
prestataires de transport
• Organiser les transports par barge

Tâches principales :
• Faire les relâches (instructions) aux agents sur la base des informations
reçues des clients
• Collecter et vérifier tous les documents nécessaires à l’acheminement et au
dédouanement des marchandises (DOF, REX, factures d’import, liste de
colisage, BL…)
• Ouvrir les dossiers de transport (Import /Export) dans les logiciels de gestion
et de suivi, et mettre à jour les bases de données
• Emettre les attestations d’exonération liées au régime fiscal spécifique de
certains clients miniers
• Traitement et suivi du dossier jusqu’au BAE (bon à enlever) et mise en
livraison de la marchandise
• S’assurer que les coûts prévus correspondent bien aux factures fournisseurs
reçues – et facturer les clients
• Informer le client sur le déroulement du dossier
• Remonter les informations au responsable de service pour tout litige
• Être force de proposition pour solutionner les problématiques rencontrées
• L’agent de transit pourra également être amené à réaliser des tâches
logistiques opérationnelles (affrètement de barge, gestion des
détentions/frais de stationnement de conteneurs, coordination d’opérations
de dépotage/stockage…) selon les besoins de l’agence.

Profil recherché :
❑ Compétences spécifiques :
• Bonne communication écrite et orale
• Pack office (niveau intermédiaire Excel apprécié)
• CI5
• Règlementation du commerce International (Incoterms)
• Anglais professionnel
❑ Qualités personnelles :
• Esprit d’équipe, dynamisme, résistance au stress, maitrise de soi
• Rigoureux et organisé, gestion des priorités
• Savoir s’adapter au changement,
• Respect des délais
• Esprit d’initiative / réactivité
• Esprit d’analyse
• Autonomie