Informations clés sur le poste

Prospecte une clientèle de professionnels ou particuliers afin de présenter et de vendre des produits ou des services
selon les objectifs commerciaux de la structure.
Propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocier les conditions commerciales de la
vente.
Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et/ou services auprès d'une clientèle de professionnels et/ou de
particuliers, dans le respect de la règlementation commerciale en vigueur sur le territoire et selon les objectifs
commerciaux de la structure.
S’assure de la complétude des dossiers, de la prospection à la livraison en passant par la facturation.
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs sur site.
Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, rapports terrain...).
Assiste aux réunions de chantier, suit les dossiers et veille à la conformité des procédures appliquées.
Évalue la mise en œuvre d'un projet ou d’un plan d'action dans un objectif de qualité de service.
Analyse et met en place des mesures pour répondre aux besoins du département (actions de communication, gestion
des interventions, mesures correctives, …).
Peut réaliser une étude de faisabilité technique, économique et rédiger un cahier des charges selon des spécifications
techniques. Participe à la réponse pour un appel d'offres.
Est amené à effectuer des déplacements à la demande du supérieur hiérarchique pour fluidifier l’activité du service.

Diplôme de niveau III (Bac +2) dans un secteur technique, complété par une expérience professionnelle de 5 ans minimum
dans une activité similaire
Bonnes connaissances des métiers de l’alarmes incendie intrusion contrôle d’accès et vidéo surveillance
Rigueur, assiduité et ponctualité
Engagement et disponibilité
Maitrise de soi, très bonne présentation, fibre commerciale et sens du service client
Bonne communication, esprit de logique et de synthèse
Bonne maitrise des outils bureautiques
Connaissance des logiciels SAGE appréciée
Pratique courante d’anglais appréciée
Permis B exigé