Informations clés sur le poste

1 – Assurer le niveau d’activité et organiser la réalisation des prestations confiées par les clients :

·         Gestion et Administration des Contrats de Maintenance Réfractaires

·         Faire les démarches commerciales pour proposer les services et établir les devis suivant les pouvoirs d’engagement définis et la feuille de marge,

·         Organiser la préparation des travaux,

·         Piloter l’exécution des prestations avec son équipe,

·         Assurer et négocier les achats de fournitures et sous-traitance suivant les pouvoirs d’engagement définis,

·         Planifier à court et moyen terme les ressources et activités dans un souci d’optimisation,

·         Organiser la réception des travaux avec le Client, les sous-traitants et fournisseurs et déclencher la facturation et accords de paiement auprès de l’Entreprise,

·         Négocier les aléas et suppléments de chantier,

·         Organiser le retour d’expérience technique et financier dans une démarche Qualité d’amélioration continue.

2 – Piloter et gérer la Sécurité de son équipe dans les ateliers et chez nos Clients :

·         Mettre en place les directives de l’Entreprise,

·         Contrôler que le personnel est systématiquement équipé des EPI et des outillages individuels et collectifs conformes,

·         Accompagner son équipe dans la rédaction des « Cartes d’Observation » et organiser l’analyse et le retour d’expérience,

·         Proposer des actions d’améliorations,

·         Organiser l’analyse et le retour d’expérience des accidents et incidents,

·         Organiser les inventaires et le bon entretien des matériels.

3 – Organiser la communication et la gestion sociale de son équipe

·         Assurer les pointages quotidiens de son personnel pour les transmettre au Responsable RH,

·         Informer systématiquement des organisations temporaires du travail (week-end, nuits, jours fériés, arrêts…),

·         Faire descendre les informations à son personnel et faire remonter les besoins, attentes à sa hiérarchie,

·         Organiser les entretiens d’évaluations annuels,

·         Etablir le plan de formation et organiser les actions de développement de compétences,

·         Proposer les évolutions de carrière de son personnel, les embauches et les départs,

·         Faire appliquer le règlement intérieur et sanctionner si besoin en accord avec sa hiérarchie.

Bac+2 avec bonne expérience professionnelle (minimum 10 ans) à Bac+5 (formation ingénieur) avec expérience en gestion de contrats / Projets

Permis de conduire indispensable

Habilitations particulières : travail en hauteur, travail en espaces confinés, réception échafaudages

Le travail est essentiellement assuré sur le site de Numbo (Nouméa), en journée normale mais nécessite des déplacements fréquents et réguliers sur les 3 sites industriels de Nouvelle-Calédonie.

Activités principales : management et organisation de l’atelier de fabrication réfractaire, gestion des travaux de maintenance (contrat, arrêts …) en fumisterie industrielle, gestion et administration des contrats de maintenance, gestion de la relation client et développement de l’activité réfractaire.

Connaissances techniques en milieu industriel
Connaissances métiers en fumisterie industrielle
Connaissances en maintenance industrielle
Expérience en management : leadership, définition d’objectifs, contrôle, reporting
Expérience dans les relations clients/fournisseurs
Expérience convaincante en tant que Chargé d’Affaires et/ou Responsable de Contrats de Maintenance
Expérience convaincante en bureau d’étude spécialisé Réfractaire (facultatif mais appréciable)
Connaissance des outils de micro-informatique
Anglais lu, parlé, écrit

Capacité d'adaptation : 
Adaptation à l’évolution des demandes des clients, adaptation aux nouveautés, adaptation aux nécessités d’interventions rapides
Esprit d'équipe : 
Privilégier le collectif à l'individuel, les intérêts de l'entreprise plutôt que ses intérêts privés, la coopération active avec tous les membres de l'entreprise, avec le client, avec les autres sous-traitants
Ponctualité au poste de travail : 
Etre présent, en tenue, à l'heure de la prise de poste et jusqu'à l'heure de la fin de poste
Assiduité au poste de travail : 
Avoir des justificatifs pour ses absences (arrêts maladie, demandes de congés payés)

Prévenir des absences au plus tard à l'heure de prise de poste (maladie)
Confidentialité : 
Veiller à ne pas diffuser hors de l'entreprise, quelque soient les circonstances, d'informations financières et commerciales, de procédés, de problématiques internes pouvant porter préjudice à l'entreprise
Savoir communiquer : 
Passer un message, une consigne et vérifier que l'interlocuteur l'a bien compris

Renseigner correctement un document

Répondre rapidement et efficacement à une question ou une sollicitation

Informer spontanément si une action est retardée ou modifiée par un évènement
Respect de la hiérarchie : 
Respecter son supérieur hiérarchique (courtoisie)

Respecter la ligne hiérarchique, ascendante et descendante, ne pas outrepasser une ligne hiérarchique

Assurer constamment la fluidité de l'information ascendante et descendante
Force de proposition / pro activité: 
Identifier des améliorations et les proposer

Application des consignes et des modes opératoires : 
Respecter les consignes données et les processus ou modes opératoires, les appliquer avec rigueur et méthodes spontanément sans attendre de rappel

Motivation, engagement : Rester dynamique et volontaire, quel que soit le contexte personnel ou professionnel

Adhérer aux objectifs de l'entreprise et la représenter positivement