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Chef d’équipe atelier (H/F)


Informations clés sur le poste

Référence : 54920

Contrat : CDI

Lieu de travail : Noumea

Secteur d'activité : AUTOMOBILE

Date de l'annonce : 13/05/2024

Date de début : À pourvoir dès que possible

Expérience : 1-4 ans

Résumé :

Manpower NC recrute pour son client un chef d'équipe atelier (H/F)

Manpower recrutement :

37 route de la Baie des Dames
Ducos - 98 800 Nouméa
(+687) 25 01 50

Votre mission

Assurer les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion des ateliers
ainsi que le développement de l’activité en lien avec son supérieur
hiérarchique
Exercer son activité dans un souci de respect et d’amélioration des objectifs
de qualité du service définis par la direction

ANIMATION D’ÉQUIPE
➢ Affecter, suivre, contrôler et le cas échéant veiller aux rectifications des
activités confiées aux collaborateurs en fonction des compétences de chacun,
➢ Organiser, planifier et suivre les interventions,
➢ Veiller à la bonne réalisation et à la complétude des OR,
➢ Evaluer le temps nécessaire à la réalisation des travaux confiés et le faire
figurer sur l’OR,
➢ S’assurer du respect des temps techniques par les collaborateurs,
➢ Veiller au pointage des temps par les collaborateurs,
➢ Affecter les temps aux codes des collaborateurs,
➢ Appuyer techniquement les collaborateurs du service,
➢ Proposer des moyens d’action pour atteindre les objectifs,
➢ Accompagner et suivre les stagiaires,
➢ Fait respecter la discipline au sein de son périmètre en lien avec le chef
d’atelier,
GARANTIR LA QUALITE DE SERVICE ET LA RENTABILITE
➢ Effectuer si nécessaire un essai après travaux avec le client
➢ Veiller au respect des engagements pris (délai, tarif, …)
➢ Assurer la coordination entre l’atelier, la réception et le magasin
➢ Suivre et valider avec l’équipe les commandes de pièces et de matériel,
➢ Evaluer la nécessité d’un contrôle qualité et le réaliser si nécessaire
➢ Codifier les OR en vérifiant les opérations effectuées
➢ Vérifier la cohérence entre les pièces à facturer et les interventions effectuées
➢ Vérifier la cohérence entre le temps passé sur le véhicule et le temps facturé
➢ Gérer les retours clients
EFFECTUER LES DIAGNOSTICS ET CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT
DES COMPETENCES DES COMPAGNONS
➢ Transmettre les informations à caractère technique en relation avec les
services constructeurs,
➢ Conduire le diagnostic du véhicule à partir des informations figurant sur
l’OR.
➢ Choisir le mode opératoire approprié à la réparation.
➢ Etablir les devis de réparation
➢ Effectuer les réparations.
➢ Repérer et chiffrer les travaux supplémentaires.
➢ Commander, réceptionner les pièces et les contrôler.
➢ Valider la réparation (Essai fonctionnel et/ou routier)
➢ Vérifier que l’ensemble des travaux demandés sur l’OR ont été effectués,
ainsi que la mise à niveau des fluides et la pression des pneumatiques.

➢ Tenir à disposition du client les pièces démontées.
➢ Traiter les pièces sous garantie (Identification…)
DIVERS
➢ Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
➢ Gérer les stocks de consommables et les demandes d’EPI,
➢ S’assurer de la bonne gestion du parking Atelier / Client
➢ S’assurer de la bonne gestion de l’outillage individuel et collectif (inventaire,
contrôle…)
➢ Gérer les réclamations clients (retour…) et s’assurer de la bonne image du
service
➢ Gérer le traitement des déchets et produits chimiques,
SUIVI
➢ S’assurer de la propreté des locaux et du rangement des postes de travail
➢ S’assurer de la protection des véhicules
➢ Mesurer la qualité du travail
➢ Suivre au quotidien le planning de charge de l’atelier
➢ Suivre les encours atelier
➢ Veiller au respect des consignes de sécurité et au port des équipements de
sécurité

S’assure de la bonne circulation des informations tant à la direction qu’a
l’équipe du service. Est force de proposition pour l’amélioration du service
Peut être amené à remplacer un salarié du service.
Assumer toute autre tâche que le supérieur hiérarchique jugera nécessaire
pour la bonne marche du service et qui entre dans le cadre de sa mission

Votre profil

BAC + 2/3 en maintenance automobile et/ou en gestion
Expérience approfondie d’au moins 5 ans en maintenance automobile

Maitrise de la mécanique automobile, du diagnostic et de la réglementation
HSE
Maitrise du management et de l’animation d’équipe
Permis B
Esprit d’initiative, priorisation des tâches et gestion du temps
Rigueur et sens de l’organisation
Disponibilité et sens commercial
Discrétion
Transparence et équité
Assiduité et disponibilité

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