Informations clés sur le poste

Superviser la réception des marchandises
• Elaborer les bons de commande fournisseurs (locaux et internationaux) et d’entrées en stock,
• Assurer le suivi des dossiers maritimes et aériens en relation avec les fournisseurs (locaux et
internationaux),
• Organiser et donner les consignes aux équipes (dock et Intérimaires),
• Saisir les bons de dépotage,

Superviser la préparation et livraison des marchandises
• Contrôler les chargements des camions, les tournées et les heures de retour au dock,
• Assurer le suivi des plannings et procédures de livraison,
• Réaliser les bons de préparation et met à jour les DLC,
• Garantir la satisfaction des clients,
• Traiter les retours et les litiges clients en collaboration avec le Responsable Import, Distribution
et Achats,
• Réaliser la facturation et les avoirs des clients,

Participer à la démarche Qualité
• Veiller au respect des procédures relatives au bon fonctionnement du dock et veiller à leur
bonne application par l’ensemble des équipes opérationnelles,
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant à la Responsable Qualité toute évolution
ou création de procédure visant à optimiser l’organisation et la conformité du dock,
• Contrôler le respect de la chaîne du froid à chaque étape du flux (dépotage, picking,
chargement, livraison) ainsi que l’application du FIFO, et signaler immédiatement toute non
conformité,
• Assurer la gestion des reportings qualité opérationnels, notamment : contrôle des bons de
livraison, suivi des courbes de température des chambres froides, tenue des fiches de
nettoyage, inventaires DLC…
• Piloter le suivi et la maintenance du matériel et des installations (matériel roulant, chambres
froides, infrastructure bâtiment) en veillant au respect des fréquences et exigences
réglementaires,
• Participer aux quarts d’heure sécurité mensuels, en étroite collaboration avec la Responsable
Qualité, et contribuer à la sensibilisation des équipes,
• Apporter un soutien opérationnel à la préparation des audits de certification, notamment en
assurant la conformité des documents liés à l’opérationnel et des pratiques terrain,

Gérer son service
• Assurer l’ouverture du dock, le lancement et le suivi du planning opérationnel journalier,
• Assurer et vérifier le suivi administratif du temps de travail (pointage, HS, congés) des équipes
(dock, intérimaires, stagiaires),
• Encadrer le travail des équipes, évaluer les performances et proposer les formations
adaptées si nécessaire,
• Assurer une formation continue aux équipes,
• Superviser le nettoyage des zones de stockage et de circulation,

D’autres missions dans le domaine peuvent être à mener à la demande du Responsable Import,
Distribution et Achats.

• Titulaire d’un Bac +2 en gestion des stocks ou logistique,
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum exigée à un poste similaire.

• Être titulaire du permis B
• Être titulaire du permis cariste,
• Être ponctuel,
• Avoir le sens de l’organisation et des priorités,
• Avoir le sens du terrain et du travail en équipe,
• Compétences managériales,
• Maitrise du pack office,